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Thema: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

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  1. #1
    Das Herz von Animes.so Avatar von Animes.so
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    Post Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Willkommen zurück!

    Sicherlich haben viele von euch mitbekommen, dass wir seit dem 30.05.2015 offline waren. Wir waren zu der Zeit überfordert und hatten nicht die Macht dazu, dieses Problem selbst zu beseitigen. Grund dafür war es, dass unser Hoster bei den Wartungsarbeiten technische Schwierigkeiten verursacht hat - dieses Schlamassel sorgte dafür, dass die Daten von Animes.so verloren gingen (FESTPLATTENCRASH).

    Als wir zu diesem Zeitpunkt dann über das Problem informiert wurden, haben wir trotz harter Arbeit es nicht rechtzeitig geschafft, die Daten zu retten. Der Hoster und wir haben anschließend versucht, die defekten Festplatten zu retten - leider vergebens. Was uns leider dann noch blieb, war ein Back-Up vom 20.05.2015, welches wir dann auch verwenden müssen.

    Das Team entschuldigt sich vielmals für diese Unannehmlichkeiten, vor allem für die verlorene Zeit und die Umstände. Theoretisch tragen wir auch eine Mitschuld bei der Sache, da wir uns gegen solchen Problemen nicht ausreichend vorgebeugt haben. Wir versichern euch, dass wir diesmal aus unseren Fehlern gelernt haben und Vorkehrungen zur mehrfacheren Sicherung von Animes.so getroffen haben. Solltet ihr weiterhin Bugs ausfindig machen, dann meldet dies bitte uns.


    Betroffene Premium-User

    Natürlich haben wir an unsere Premium-User gedacht, die vom 30.05.2015 bis zum 12.06.2015 nicht die Möglichkeit hatten, dieses Feature voll ausnutzen zu können! Das wären strenggenommen 2 Wochen, die wir euch dann gutschreiben werden. Um uns die Arbeit etwas leichter zu gestalten, [Links sind nur für registrierte und aktivierte Nutzer sichtbar. Klicke hier um dich zu registrieren.] (nur an alle Premium Mitglieder) und wir werden nach und nach die zwei Wochen Gutschrift auf eure aktuelle Mitgliedschaft dazurechnen.

    Für alle User die sich die Premium Mitgliedschaft im Zeitraum 19. Mai 2015 - 30. Mai 2015 erworben haben, bekommen diese natürlich nachgereicht!

    Dafür müsst ihr ein paar Schritte befolgen, damit alles übersichtlich für uns bleibt:


    • Die User, die mit PayPal bezahlt haben, müssen entweder eine Mail an [Links sind nur für registrierte und aktivierte Nutzer sichtbar. Klicke hier um dich zu registrieren.] schicken (ARTIKELNUMMER von PayPal bitte angeben), oder eine PN an [Links sind nur für registrierte und aktivierte Nutzer sichtbar. Klicke hier um dich zu registrieren.] schicken (ARTIKELNUMMER von PayPal bitte angeben).

    • Die User, die mit PSC gezahlt haben, bekommen am Wochenende ihre Mitgliedschaft zurück.



    Wir hoffen, dass ihr uns verzeiht und weiterhin uns treu bleibt.

    Euer Animes.so-Team

  2. 1 Benutzer sagt Danke:

    LostRay (14. June 2015)

  3. #2
    Das Alpha und das Omega Avatar von Lautrerbomber
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    AW: Statement zur Downtime: 20. Mai - 11. Juni

    Ich habe da eine frage, wieso macht der Hoster selbst keine Backups? Sollte er bei euren gemietete/gekaufte Server Wartungen vornehmen, dann sollte das normal selbstverständlich sein. Zumindest sollten sie euch vorwarnen, sollte es eine Wartung geben, damit könnt ihr dann ein Backup machen. Noch eine andere Frage die mich theoretisch auch nix angeht, bekommt ihr die auszeit auch zurückerstattet? Wenn ja ist das ja gut, wenn Nein sollte ich das mal bei denen ansprechen.

    Zum Thema Twitter Status usw. Könnt ihr nicht noch ein Facebook und ein Notfall Server einrichten. Damit ihr sowas uns direkt berichten könnt oder mit dem Notfall Server erst garkein langen Downtime vorkommt. Der Notfall Server sollte immer Daten (alle 12-24h) ein Backup ziehen.
    Geändert von Lautrerbomber (12. June 2015 um 15:52 Uhr)

  4. #3
    United we Stand Avatar von 00Ryuji00
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    AW: Statement zur Downtime: 20. Mai - 11. Juni

    Avatare, die bei Animes.so gehostet waren sind weg. Könnte vielleicht ein globales Problem (nicht nur Avatare) sein.

    Ein Tipp an alle Uploader:

    Schaut nach, was ihr als letztes gepostet habt. Sortiert eure Linkcontainer bei eurem Crypter nach Datum und schon könnt ihr sehen, ab welcher Stelle ihr eure Uploads neu posten müsst. On-Going müsste man alle Threads einmal durchgehen.
    !!!Alle Anliegen bezüglich Uploads werden nur mit direktem Threadlink zum Angebot bearbeitet!!!

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    Re-Uploads erfolgen meist innerhalb 24h, kann aber auch bis zu 7 Tage dauern

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  5. 1 Benutzer sagt Danke:

    galudo (12. June 2015)

  6. #4
    Neuling auf Bewährung Avatar von CoNfu5eD
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Hätte da nen Bug, wenn ich mich einlogge bin ich auf manchen Seiten eingeloggt, auf anderen nicht.
    Bisher gefundene Seiten auf denen ich nicht eingeloggt bin: Startseite, Benutzerprofile.

  7. #5
    Das Herz von Animes.so Avatar von Animes.so
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    AW: Statement zur Downtime: 20. Mai - 11. Juni

    Zitat Zitat von 00Ryuji00 Beitrag anzeigen
    Avatare, die bei Animes.so gehostet waren sind weg. Könnte vielleicht ein globales Problem (nicht nur Avatare) sein.
    Leider wurden die Avatar-,Signatur und die meisten Profilbilder für eine Weile auf dem Server gespeichert und gingen leider verloren. Bitte aktualisiert eure Bilder.

    Zitat Zitat von CoNfu5eD Beitrag anzeigen
    Hätte da nen Bug, wenn ich mich einlogge bin ich auf manchen Seiten eingeloggt, auf anderen nicht.
    Bisher gefundene Seiten auf denen ich nicht eingeloggt bin: Startseite, Benutzerprofile.
    Danke für dein Feedback! Wir haben das Problem behoben. Könntest du uns evtl. bescheid geben, ob es bei dir geklappt hat?

  8. #6
    Neuling auf Bewährung Avatar von CoNfu5eD
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Scheint geklappt zu haben.
    Also auf Profilseiten und der Startseite bin ich nu eingeloggt wie auch überall sonst wo ich bisher war.

  9. #7
    Momoiro no Hime 桃色の姫 Avatar von Sherry
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Wow, ich habs endlich geschafft mal überhaupt auf irgendwas drauf zu kommen.
    Sobald ich auf die Startseite will, steht da immernoch das Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
    Laut anderen Usern geht aber alles...hat vll trotzdem noch jemand das Problem?

    EDIT:
    Danke an Alex, das Problem ist gelöst!


    "No matter how dark the night,
    morning always comes..." ~ Lulu, FF X

  10. #8
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Bei mir funktioniert so weit ich es einschätzen kann bisher alles einwandfrei.

    Verzeihe euch selbstverständlich, sehe da keinerlei Schuld bei euch und besonders keine beabsichtigte Schuld.
    Mich würde auch interessieren, ob ihr für die verlorene Zeit entschädigt werdet?

    Freut mich aber dass die Seite endlich wieder online ist.

  11. #9
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Zitat Zitat von Sherry Beitrag anzeigen
    Sobald ich auf die Startseite will, steht da immernoch das Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
    Laut anderen Usern geht aber alles...hat vll trotzdem noch jemand das Problem?
    Es treten noch viele Bugs auf, die mit einem einfachen STRG+F5 gelöst werden können. Ich tippe da mal auf den Cache. Hoffe, dass es kein dauerhaftes Problem sein wird.
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  12. 1 Benutzer sagt Danke:

    Haruke (12. June 2015)

  13. #10
    Premium Spender Avatar von chopper23
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Ich hätte das gleiche Problem, auf einigen Seiten bin ich angemeldet, auf anderen (Animes.so führt zurzeit einige Wartungen durch. Wir sind bald wieder da.) und
    meine Anmeldung ist nicht mehr existent.

  14. #11
    Neuling auf Bewährung
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Schön das ihr wieder da seid, hatte mir schon Sorgen gemacht, aber als ihr dann auf Twitter Status Updates gebracht habt viel mir ein Stein vom Herzen. Aus Fehlern lernt man und das Backup ist ja nun auch nicht so lange her als das es super tragisch wäre.

    Danke für eure Arbeit!

  15. #12
    - Avatar von Shouma
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Zitat Zitat von chopper23 Beitrag anzeigen
    Ich hätte das gleiche Problem, auf einigen Seiten bin ich angemeldet, auf anderen (Animes.so führt zurzeit einige Wartungen durch. Wir sind bald wieder da.) und
    meine Anmeldung ist nicht mehr existent.
    Das liegt am Cache.

    STRG + F5

    Danach sollte das Problem gelöst sein

  16. 1 Benutzer sagt Danke:

    Haruke (12. June 2015)

  17. #13
    Premium Spender Avatar von chopper23
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Ich will es nicht lobpreisen. Es ist kurios, es hat nach mehreren Wirrungen funktioniert.
    Startseite wieder vorhanden. Aber der Zugriff ist immer noch sehr holbrig.
    (aber -Premium erwerben- ist bei mir z.B. noch nicht erreichbar)

  18. #14
    Kleiner Experte Avatar von nickssystem
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Schön das ihr wieder da seit. Ich denke ihr könnt euch Zeit lassen das Board in aller ruhe wieder in die Gänge zu bringen.
    Menschen machen Fehler und aus denen kann man Lernen.

    ich drück euch die Daumen das alles reibungslos klappt

  19. #15
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Bei mir funktioniert auch alles einwandfrei

  20. #16
    Freigeschalteter Otaku
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Mein Konto ist weg -.- sonst läuft bei mir alles einwandfrei

  21. #17
    Neuling auf Bewährung
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Ich freu mich erstmal riesig, dass ihr die Seite wieder zum Laufen bekommen habt
    So weit sehe ich keine Probleme, außer einer Sache.
    Beiträge, bei denen ich mich bedankt hab und somit in den geschützten Bereich sehen konnte, sind für mich nicht mehr einsehbar (also der geschützte Bereich ist für mich nicht mehr einsehbar). Somit komme ich leider nicht mehr an die Passwörter vieler Downloads ran. Neueinloggen und Seite aktualisieren änderte auch nichts daran. Da ich die Aktionen mit dem Bedanken um den 27.5. herum gemacht hab, werden die Daten wohl weg auch sein. Würde mich freuen, wenn ihr euch dass Problem mal anschaut.

  22. #18
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Du hast wahrscheinlich deine Beiträge wie ich in dieser Zeit gemacht. Jetzt sind alle nachm 20 Mai weg.
    Ich würde es sehr begrüßen, wenn wir unsere Bedank Rechte wieder bekommen, da wir hier keine Schuld tragen!

  23. #19
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    Meine güte 20 Kommentare sind jetzt nicht wirklich tragisch , du willst was also musst du auch was für tun

  24. #20
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    AW: Statement zur Downtime: 30. Mai - 11. Juni

    War echt ne lange Zeit. Man musste schon Angst haben, dass hier geschlossen wird^^
    Nun, die paar Beiträge kann sicherlich jeder verschmerzen
    Dann gehe ich mal davon aus, das Nächste mal wirds nicht mehr gar solange dauern (wegen Backup aufspielen und so).


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